Preguntas más frecuentes

¿No encuentras lo que estás buscando? Contáctenos y haremos todo lo posible para ayudarte. 

1. ¿Puede un PT Original ser conectado tanto con una batería como con una fuente de alimentación fija?

Hay dos maneras, una es conectarlo a la corriente continua sin usar toda la batería y otra es conectarlo a un transformador que carga la batería. También puede conectarlo a un panel solar que carga la batería. 

 

2. ¿En qué postes se puede instalar un PT Original?

Respuesta: Lo que viene dentro del embalaje original son dos soportes que se ajustan a postes de 48-60 mm, si se desea colocar el panel en un poste más potente, entonces hay soportes estándar con diámetros hasta 120 mm. Esto es una opción que sólo nos tiene que comunicar si lo desea. 

 

3. ¿Disponen de postes para el montaje del panel indicador de velocidad?

Respuesta: Podemos conseguirle postes, pero el envío será tan caro que le recomendamos que lo compre en el lugar donde vaya a colocar el panel. 

 

4. ¿Se puede complementar con la Captura de Datos más tarde?

Respuesta: Sí, pero o bien configura usted una nueva tarjeta que le enviamos o nos envía su Pacetell Original completo y nosotros configuramos la Captura de Datos y se lo enviamos de nuevo. 

 

5. Si uno pide un panel solar, ¿nunca habrá que cargar la batería?

Respuesta: Dado que vivimos en Suecia, por nuestra experiencia sabemos que durante los meses más oscuros es necesario cargar la batería 2-5 veces dependiendo de donde vive en Suecia. 

 

6. ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar la batería?

Respuesta: Una batería vacía tardará unas 12 horas en cargarse completamente. 

 

7. ¿Cómo funciona la garantía de vuestros productos? Si el producto se rompe, ¿venís a repararlo?

Respuesta: Tenemos un sistema de intercambio, lo que significa que si el producto recibe un defecto en el plazo de dos años, le enviamos un producto de intercambio y usted nos envía el producto defectuoso en el mismo embalaje y nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío. 

 

8. Si nuestro Pacetell se rompiese después del periodo de garantía, ¿dónde está entonces disponible vuestro servicio?

Respuesta: Usted nos lo envía y le haremos un presupuesto antes de hacer cualquier reparación. 

 

9. Si uno compra su Captura de Datos PT, ¿muestra la velocidad de ambas direcciones o sólo la de la dirección hacia la pantalla?

Respuesta: Nuestra Captura de Datos PT mide y registra el tráfico de ambas direcciones y puede descargar fácilmente el reporte de datos en nuestra aplicación Pacetell (Iphone o Ipad). 

 

10. ¿Se muestra la velocidad en el panel tanto del tráfico que pasa por delante como el tráfico que pasa por detrás?

Respuesta: En nuestra configuración de fábrica sólo se muestra el tráfico que conduce hacia el panel. 

 

10. ¿Cómo evitar que las personas hagan "piques de coches" contra el panel indicador de la velocidad?

Respuesta: La configuración de fábrica está hecha para que el panel no muestre velocidades superiores a 40 km/h por encima del límite de velocidad establecido por usted.

 

12. ¿Se ven las luces LED a la luz del sol?

Respuesta: Las luces LED que utilizamos son de última tecnología y la potencia de la luz es regulada de acuerdo con la luz u oscuridad que haya en el momento de pasar con el coche. 

 

13. ¿Es importante que el panel indicador de velocidad esté en el lado derecho de la carretera? 

Respuesta: Funciona bien en carreteras que no superan los 4-5 metros. 

 

14. Queremos mover el panel entre dos calles diferentes y donde hay dos límites de velocidad diferentes, ¿es difícil cambiar a una velocidad diferente?

Respuesta: Lo hacen muy fácilmente desbloqueando la puerta de la carcasa y tocando unos botones para ajustar la velocidad actual deseada. 

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De lunes a viernes

8:00 – 17:00 

+ 46 (0) 31 15 01 91

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